「追求客戶最高滿意」是廣鎵光電長期的承諾，正如我們不斷地更新和改良我們的產品，希冀在新技術層出不窮的情況下保持領先地位，藉此能夠提供更好的產品品質予我們的客戶。「即時回應客戶需求」是廣鎵光電服務的最高指導原則，我們秉持著「傾聽溝通、全力以赴」的態度，來了解顧客的真正需求，透過廣鎵光電人員、經銷商或代理商，隨時機動地整合相關部門的資源，針對客戶的主要問題提供快速完善的解決方法，期待能藉由廣鎵光電專業的產品技術與積極熱誠的服務，幫助客戶擴展更多商機。

為追求卓越的品質，廣鎵光電持續改善作業流程，除已在2001年取得ISO 9001品質認證外，為因應歐盟於2006年起的環保理念，以及汽車業之品質經營效能要求，已於2007年上半年通過ISO 14001及TS 16949認證，以期達到環保與品質並重的策略目標。
2002年一月─ ISO9001
2007年三月─ ISO14001環境政策符合法規，污染預防，持續改善，綠色產品。
2007年五月─ TS16949